分答清零式停擺近兩周:可能正在遭遇來自監(jiān)管的危機(jī)
修改時間:2016-08-22 09:14:51 瀏覽次數(shù):4169次
導(dǎo)語:首先是沒有任何一個平臺的升級會采取清空所有內(nèi)容的方式;其次是這次升級來得突然,沒有期限,連官方都無法給出準(zhǔn)確的回歸日期。
分答清零式停擺近兩周
可以肯定的說,分答正在遭遇上線以來的最大危機(jī)。
沒有明確的時間點,但從8月10日開始,用戶開始發(fā)現(xiàn)“分答”出問題了。一方面是分答App上的內(nèi)容全部消失,分答答主亦無法繼續(xù)正常使用;另一方面是分答App之外的渠道平臺皆出現(xiàn)相似問題,外界開始意識到:這并非App軟件的原因,更可能是分答內(nèi)部遭遇了重大的挑戰(zhàn),甚至是直接與服務(wù)器有關(guān)。
分答官方:技術(shù)升級憋大招
分答官方為此給出了“重大升級”的解釋,但距離分答開始這樣的“清零化升級”,已經(jīng)過去了近兩個星期,對于任何一個初生火爆的平臺來說,這樣的升級看起來令人匪夷所思。首先是沒有任何一個平臺的升級會采取清空所有內(nèi)容的方式;其次是這次升級來得突然,沒有期限,連官方都無法給出準(zhǔn)確的回歸日期。
原因分析:或正在遭遇監(jiān)管審查
對此,新浪科技聯(lián)系了多位相關(guān)人士,最終占多數(shù)的原因分析是:分答可能正在遭遇監(jiān)管審查,這種審查細(xì)致到平臺產(chǎn)生的所有內(nèi)容,但內(nèi)容違規(guī)的理由或許還不是通常所見的涉黃那么簡單。
新浪科技就此分析采訪了分答創(chuàng)始人姬十三,但他表示:不方便談?wù)摗?/p>
目前所有分答平臺上的內(nèi)容均不可訪問
分析稱,極有可能是分答用戶在使用過程中“問了不該問的問題”或“回答了不該回答的問題”,導(dǎo)致整個平臺遭遇完全的嚴(yán)格的審核。但具體涉及哪方面,目前外界仍無法得知。
實際上,就在分答上線42日天的發(fā)布會后,還有媒體針對內(nèi)容審核和監(jiān)管向姬十三提問,但顯然文藝青年姬十三沒能意識到該問題在中國的重要性,在爆紅當(dāng)時的他看來,日漸專業(yè)化垂直化的分答,可能與監(jiān)管針對的幾個主要方面關(guān)系不大。
可能與敏感問題相關(guān)
在中國,內(nèi)容平臺遭遇監(jiān)管的首要原因是“涉黃”,但作為付費語音問答平臺,語音方面涉黃的概率,遠(yuǎn)比文字、圖片和視頻平臺涉黃的可能性小得多。
而涉黃之外,更嚴(yán)重的原因可能與敏感問題相關(guān)。因為類似問題,飯否、嘰歪和嘀咕等遭遇過服務(wù)器關(guān)閉、停止運營的“待遇”,而且飯否的關(guān)停一度長達(dá)505天,因之失去了發(fā)展的黃金時機(jī)。
然而相比飯否,分答似乎并不缺乏與相關(guān)部門的溝通,甚至在主動合作方面,分答也正成為國家機(jī)關(guān)單位的對外溝通選擇。就在分答停擺期間,8月18日,分答還與國資委一起發(fā)起了一場名為“知識分享新平臺:如何讓溝通更專業(yè)”的國資微沙龍,旨在探討如何通過分答,讓更多國家單位對外傳遞聲音。
語音審核難度比圖片視頻大
不過這種合作溝通對分答回歸助益有多少,目前尚不得而知。但可以肯定的是,如果因為監(jiān)管問題遭遇停擺,那分答方面除了需要遭遇過往內(nèi)容全部審核,還需要給出明確的平臺審查方案——這對分答來講挑戰(zhàn)難度不小。
顯然分答官方對于何時歸來也沒有答案
作為語音問答平臺,分答的內(nèi)容最終呈現(xiàn)形式以語音為主,但平臺對于用戶語音內(nèi)容該如何監(jiān)管,目前并沒有可供參考的辦法。
此外,審核語音的難度也頗高。一方面是無法直接審核語音內(nèi)容,因為每個人發(fā)音習(xí)慣和語音語調(diào)千人千面,并無標(biāo)準(zhǔn)可言,也不能通過波長形狀判斷,最為可行的或許還是先轉(zhuǎn)換為文字。雖然目前語音轉(zhuǎn)換成為文字難度不大,且分答平臺內(nèi)單條語音長度不超過60秒,但整個過程乘以分答目前的體量,或許就會工程巨大。
另一方面是這個工程耗費的人力精力巨大。不像圖片和視頻,可以借助機(jī)器識別進(jìn)行篩選審核,減少大部分工作量,分答所面臨的,除了語音文字轉(zhuǎn)換,還要對關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞進(jìn)行篩查,這實際上比圖片視頻要費力得多。
然而對于目前的分答來說,無論內(nèi)容審核工程和方案多么繁復(fù),當(dāng)前最主要的問題是回歸并能夠正常使用。
對于一個初生即爆紅、模式不斷被復(fù)制、市場不斷被分食的初創(chuàng)項目來說,時間的重要性、運營的重要意義,都不言自明。(來源:新浪科技)
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